サービス提供の際に弊社が一番大切にしていることは、お客様目線に立ってサービスを提供することです。
そのため、第一にお客様のニーズを汲み取ります。どうしてこのサービスを利用し、利用した結果どうなりたいのかといった本質の部分を共有していきます。
ニーズを汲み取るだけでは、お客様目線でのサービス提供はできません。汲み取ったニーズが正しく社内で共有され、サービス内容に反映されなければなりません。そのために弊社では社員同士がコミュニケーションを取りやすい環境を心がけています。
社員同士のコミュニケーションが取りやすくなれば、お客様の要望などが社内でしっかり共有されます。その結果、お客様が求めているサービスを提供できると考えています。
お客様の人権と尊厳を尊重し、サービスの質と安全性の確保を行っております。またお客様をケアさせていただくスタッフも職業倫理・コンプライアンスを高めるため随時研修を行い研鑽をしております。
良いサービスは良い労働環境からであると考え、人員基準に沿って最適なケアを行える体制を整えています。行政からの指導に則り安心してご利用いただける環境でお客様をお迎えしています。
グリーンフォレストの一番の財産は、集まってくれた人材です。
「経営者や管理者、上司が何を考えているのかがわからない」「どうしてこの仕事を任されたのか、わからない」「何のためにこの業務を続けているのかが、わからない」
こういった問題が起こらないように、社内でのコミュニケーションの時間をとても大切にしています。
業務が形骸化しないよう、常に本質を突いたサービスを提供するための会議や、業界の中で自分たちが置かれている状況、経営分析をした結果の共有、こういった大切な部分を社員と共有していくことにより、同じ目標に向かって歩んでいけることを目指しています。
また、社員一人ひとりのキャリアプランを定期的に聞き取ることにより、その目標達成に近づけるよう、共に歩んでいく環境作りに取り組んでいます。
その結果として会社と共に成長し、社員の所得があがることにより豊かな生活を送れるように利益還元をしていきます。
大切な社員の未来を守り、お客様に満足していただけるサービスを提供するためには、利益を出せる経営計画が必要不可欠です。そして、上記の3つの柱であるお客様の満足度を追求し、法令を遵守したサービスの提供、社員の理解度を深めた結果の利益であることが必要です。昨今の厳しい情勢の中でも、グリーンフォレストなら安心して働いていける企業を目指しています。
年換算離職率はわずか1.2%。スタッフが長く活躍できる職場づくりに取り組んでいます。
— 介護業界平均との比較 —
厚生労働省の調査によると、介護業界全体の年換算離職率は約14%前後。一般産業平均（約9〜10%）と比べても高く、人材の定着は業界全体の大きな課題となっています。
グリーンフォレストの年換算離職率は1.2%。業界平均の約10分の1という水準は、スタッフが安心して長く働き続けられる職場環境づくりへの取り組みの成果です。
有給消化率80%超。オンとオフのメリハリをつけて働ける環境を整えています。
現在30名のスタッフが在籍。一人ひとりの個性を大切にしたチームで働けます。
男性3：女性7の割合で、多様な視点をもつスタッフが活躍しています。
スタッフの72%が他業界出身。多彩な経験と視点が、サービスの質を高めています。
設立から13年、地域に根ざして安心のサービスを届け続けています。
創業以来13年連続で増収増益を達成。安定した経営基盤がスタッフを支えます。
600名以上のお客様から信頼をいただき、地域の介護を支えています。
税務調査における指摘ゼロ。適切な経営・会計管理を徹底しています。
— 税務調査「是認」とは —
国税局が実施する税務調査において、申告内容に誤りや修正点が一切認められなかったと判断されること。「是認」は、適正な経営・会計管理が行われている証として、企業の信頼性を示す重要な指標です。
グリーンフォレストは設立以来、税務調査を経るたびに是認を継続。経営の透明性と適正な会計処理への取り組みが、長年にわたって公式に認められています。
グリーンフォレストでは、多くの利用者様の日常生活を支えています。私たちは、一人ひとりの利用者様に寄り添い、心からのケアを提供することを使命としています。「新しい職場で頑張りたい」そんなあなたを、私たちは全力で応援します！ホームページからのご応募で、採用祝い金を支給。安心して新しいスタートを切れる環境をご用意しています！
当社は、女性活躍の推進や、仕事と介護の両立支援など、 多様なライフステージに寄り添う職場づくりを大切にしています。
「えるぼし」は、女性活躍推進法に基づき、女性が活躍しやすい職場環境の整備に積極的に取り組む企業を厚生労働大臣が認定する制度です。 認定は最大3段階に分かれており、当社は5つの評価基準すべてを満たした最高位「3段階（★★★）」を取得しています。
仕事と介護の両立支援に関する取り組みが評価され、 厚生労働省より「トモニン」の認定を受けています。
詳細を見る
仕事と介護の両立を支援する取り組みが評価され、 神奈川県より認証を受けています。
詳細を見る
子育てと仕事の両立を支援する取り組みが評価され、 神奈川県より認証を受けています。
詳細を見る
グリーンフォレスト株式会社 設立
デイサービス グリーンフォレスト 設立 宮下店(10人定員)
デイサービス グリーンフォレスト設立 東橋本(35人定員)へ移転
グリーンフォレスト訪問看護ステーション 設立
グリーンフォレスト ケアプランセンター 設立
税務コンサルティングサービス 設立
トータルサポートサービス 設立
